宿泊業 株式会社雲仙観光ホテル 様

お客様紹介

　今年、創業90周年を迎えられた株式会社雲仙観光ホテル様。ホテル自体が国の登録有形文化財に登録されており、日本で9つのみのホテルが加盟する日本クラシックホテルの会に加盟するクラシックホテルです。弊社のお客様の中で最もお付き合いの長い雲仙観光ホテル様。今回は、その労務担当の方にお話をお伺いしました！

当事務所、担当者のイメージを教えてください！

担当の方は誠実ですね、あとはコミュニケーション力が高いなと思っています。
事務所にお伺いした際も、事務所全体が明るく、綺麗な事務所だなと思いました。

普段どのように当事務所を活用されていますか？

なんでもかんでもですね(笑)人事に関すること、給与のこと、なんでも疑問に思ったらすぐに連絡させてもらっています。給与計算もお願いしているので、本当に従業員に関することは、なんでもお願いしている感じです。

当事務所に依頼していてよかったなと思う点はございますか？

レスポンス良し！です。レスポンスが速いことはもちろん、お尋ねしたことに対して「それは分かりません」と言われることは全くなく、必ず答えが返ってきますし、答えのみではなく、さらに拡げてくれるというか、＋αで提案や、法改正の情報をくれるところが良いです。

今後、労務管理において取り組みたいことはありますか？

人手不足の中で、いかに人材を確保していくか…。そこで、まずは年間休日を増やしていこうと思っていて、Minervaさんにもご相談させていただいているところです。
ホテル業界は、どうしても不規則な働き方になる場合が多いので、少しでもワークライフバランスが取りやすいよう、労働条件の向上を目指しています。
あとは、色んな時間帯で勤務している従業員がいるので、社内の届出関係など時間帯が合わず、なかなかコミュニケーションが取りにくい状況があるんです。もっとDX化を進めて、コミュニケーションが取りやすい環境を整えていきたいですね。

担当スタッフからひと言

初めて雲仙観光ホテルさんを訪れたときは、まずその壮観な建物に驚きでした。あまり訪問させていただく機会はないのですが、季節ごとに館内の雰囲気も変わって訪問が楽しみです♪
サービス・お料理に関してもきめ細かさを感じることができ、お一人お一人の従業員あってのお仕事だと実感させていただきました。
創業100周年に向けて、今後もサポートさせていただければと思います！