よくある質問～Ｑ＆Ａ～
Q 顧問料はおいくらですか。
A 弊社の顧問料は、原則として、従業員数に合わせて決定させていただいています。また、給与計算、就業規則作成などはオプションとしての契約とさせていただいております。
Q 社労士はどのようなことをやってくれるのですか
A 基本的には、労働保険及び社会保険の手続きを事業主に代わって行います。その他、就業規則作成、給与計算、労務相談が主なサービスとなっています。
Q 顧問契約ではどのようなことをやってくれるのですか。
弊社では、目的に合わせて複数のプランをご用意しています。手続き代行を主とした「手続き顧問」では、従業員の入退社、年度更新、算定基礎届、賞与支払届、出産育児関連、介護関連、給付関連など従業員を雇用した場合に想定しうる多くの手続きを顧問プランの中で代行可能です。また、低コストで始められる「ライトプラン」では、基本的な年一業務「年度更新」「算定基礎届」「賞与支払届」をサポート。その他の手続きは必要に応じてスポットで対応OK。また、就業規則に特化した「就業規則顧問」では、短期顧問契約となっており、就業規則の作成、周知、運用を12か月または24か月の期間でサポート。
Q 小規模企業でも依頼できますか。
A 大歓迎です。従業員が少ないからこそ、労務事務はアウトソーシングすることをおすすめします。弊社のライトプランは、特に５人未満の会社様にご好評いただいています。小規模企業であれば、ライトプランと給与計算のアウトソーシングのご契約でも十分かと思います。
Q 役員のみの企業でも依頼できますか。
A もちろんです。弊社では役員のみの企業様向けプランもご用意しております。スタートアップ企業や法人成りしたばかりの企業様にも向いています。社会保険だけと言っても、自社で行うのは手間。いっそのことアウトソーシングするのも効率化の一手です。
Q 就業規則だけでもお願いできますか。
A 可能です。弊社では就業規則に特化した「就業規則顧問」プランをご用意しております。就業規則顧問は、12か月または、24か月の短期契約となっています。事前打合せ→作成→周知→運用を契約期間内でサポートしていきます。また、手続き代行は含んでおりませんが、通常の手続きに係る相談はもちろんOK。
Q スポットでのお願いでもよいですか。
A 可能です。スポットでのご依頼もお受けしていますので、まずはご相談ください。なお、助成金のスポット受託は行っておりません。
Q LINEでの連絡でもよいですか。
A もちろんです。ご都合のよいタイミングでご質問等を投げていただければ、原則として１営業日以内に回答いたします。
Q 給与計算だけもお願いできますか。
A 給与計算のみではお受けしておりません。弊社では給与計算はオプション契約とさせていただいていますので、基本プラン（手続き顧問または、ライトプラン）をご契約いただいた上での受託となります。
Q 給与明細書のWEB発行はできますか。
A 可能です。弊社では労務事務のDX化をサポートしておりますので、お気軽にご相談ください。
Q 年末調整もお願いできますか。
A 年末調整は税務事務のため、お受けできません。グループの松尾会計事務所をご紹介いたします。
Q 労災の特別加入はできますか。
A 可能です。弊社では労働保険事務組合「長崎SR経営労務センター」へ加入していますので、特別加入の取扱いが可能です。
Q 処遇改善加算関連の代行はできますか。
A 弊社では処遇改善加算関連の代行はお受けしておりません。手続きや給与計算を弊社で受託し、処遇改善関連を別の社労士事務所へご依頼いただくことは構いません。
Q 助成金はお願いできますか。
A 助成金の申請代行は行っておりません。顧問契約いただいている場合でも原則としてお受けしておりません。
Q 建設業許可や経営審査もお願いできますか。
A お受けすることはできません。提携の行政書士事務所（あおば行政書士法人）をご紹介させていただきます。
Q 離島エリアでもお願いできますか。
A もちろんです。弊社は長崎県全域を対応エリアとしています。普段のやり取りは、メール・LINEでの対応になりますし、手続きは電子申請となりますので、距離は問題ではありません。まずはお気軽にご相談ください。WEB面談も対応可能です。
Q 労働者側の相談も対応してもらえますか。
A 弊社は企業専門の社労士事務所として営業しておりますので、申し訳ありませんが、労働者からのご相談は受託しておりません。また、障害年金に関してもお受けしておりません。
Q 社労士と契約するとどんなメリットがありますか？
A 弊社の関与先の8割が社労士と契約するのが初めて、というお客様ばかりです。お客様から次のようなお声を多くいただいております。
第1位「悩む時間が減った」
「これってどうしたらいいんだろう？」という迷いを、プロにすぐ相談できる安心感が社労士サービスの最大メリット。時間も気持ちもぐっと軽くなり、本業に集中できるようになります。
第2位「事務が効率化された」
手続きや給与計算を任せることで、面倒な事務作業がスッキリ！事務をアウトソーシングすることで限られた人手でもスムーズに回る体制づくりが実現できます。
第3位「法改正へのストレスが少なくなった」
毎年のように変わる労働・社会保険のルールにも、しっかり対応できるのが社労士の強み。知らないうちの“うっかりミス”も防げて、時代に取り残されることはもうありません。
Ｑ：社労士を変更してもよいのでしょうか？
Ａ：もちろんです！ 社労士を変更は、めずらしいことではありません。期待するサービスと社労士事務所が提供するサービスにミスマッチをかんじたら、変更を検討しましょう。弊社でも初回面談、お見積りは無料です。お気軽にご相談ください。
Ｑ：途中で顧問プランを変更してもよいのでしょうか？
Ａ：もちろんです！ 初めて社労士サービスをご契約される場合、どのプランが一番自分に合うか、判断しにくいですよね。 まずはライト顧問からスタートし、途中からフルプランへ変更されるお客様も多くいらっしゃいます。 また、給与計算代行の追加や、就業規則サポートの追加など、必要なタイミングに合わせてサービスを追加することも可能です。
Ｑ：有給休暇、ちゃんと取らせなきゃダメ？
Ａ：はい！実は、有給休暇はきちんと取ってもらう必要があるんです。働いてる人が入社して半年経って、しっかり出勤してくれてたら、会社は10日間の有給休暇をあげなきゃいけないんですよ。
しかも、2019年からはルールが変わって、年間で最低5日は必ず取らせなきゃいけないって決まりができました。これ、従業員が自分で「休みます！」って言わなくても、会社が「そろそろ休んでくださいね」って声をかけてあげるのがルールなんです。
もちろん、従業員が「この日に休みたい！」って希望を言ってきたら、原則、その日は有給休暇にしてあげる必要があります。
今の時代、有給休暇は働く人の大切な権利なので、しっかり取ってもらえるように会社がサポートすることが大事なんです！
Ｑ：残業代って１分単位で払わないとダメ？
Ａ：はい！実は残業代は1分単位で払わないといけないんです。よく「15分単位」とか「30分単位で切り捨てていいんじゃない？」って思われがちですが、労働基準法では働いた時間分、しっかりと残業代を支払う決まりになっています。つまり、1分でも働いたら、その分の残業代を計算してあげないといけないんですね。でも、実際には、会社によっては、「何分単位で計算します」って決めてるところがあるって聞きました、という話もよく聞きます。しかし、それは違法なんです。いくら給与規程で決めていたとしても、切り捨てたりすることなく、働いた分はしっかり支払わないといけません。たった1分でも、従業員が働いてくれた時間ですから、その分もちゃんとお給料に反映させてあげることが大切なんです！
Ｑ：時間外労働（残業）にはルールがあるんですか？
Ａ：実は、法定を超える時間外労働は原則禁止されているんです。だからこそ、ルールを守ることが絶対条件。時間外労働のルールのポイントは「割増賃金」と「36協定」。この２つは、労働基準法で決められていて、会社が従業員に時間外労働をお願いする際にはどちらも欠かせない条件なんです。
1. 割増賃金
時間外労働（法定労働時間を超える労働）を行った場合、通常の賃金にプラスして割増賃金を支払う必要があります。
2. ３６協定（サブロク協定）
本当の名前を時間外労働・休日労働に関する協定と言います。通称３６協定。会社が従業員に時間外労働や休日労働をお願いするためには、事前に36協定（労使協定）を締結しておくことが絶対。36協定は、労働基準法第36条に基づく協定で、これがなければ、割増賃金を払っていても違法労働になることもあるので、注意すべし！
つまり、時間外労働を行わせるためには、36協定を締結していることが前提で、その上で、時間外労働を行えば、割増賃金を支払う必要があります。どちらか一方だけでは不十分で、両方の条件がそろって初めて合法的に時間外労働をさせることができるんです。
Ｑ：慶弔休暇のルールを教えてください
Ａ：実は、慶弔休暇（けいちょうきゅうか）は、法律で義務づけられているものではないんです。
結婚やお葬式など、人生の大切なイベントでお休みを取れる「慶弔休暇」は、会社の独自ルール。就業規則や労働契約で決められているものなんです。つまり、会社ごとに制度があるかどうかが違うもの。法律では、慶弔休暇を必ず設定しなきゃいけないっていう決まりはないんですね。
ただ、従業員の大切なライフイベントを支援するために、会社が独自の休暇を用意して、福利厚生の一つとしているところが多いんです。最近では、誕生日休暇なんていうオリジナル休暇も！
Ｑ：求人になかなか応募がありません。何がダメなのでしょうか？
Ａ：求職者は応募する前に、その職場の条件や働き方について具体的な情報を欲しいと思っています。特に給与や昇給制度、休暇制度など「お金」と「休む」ことに関しては関心が高いんです。御社は具体的な数字や文章で、しっかりとその情報伝えられていますか？まずは、使用する側がルールをしっかりと把握し、それを伝えられることが必要です。
そして、今の求職者は会社の雰囲気すらも事前に情報を得たいと考えています。ホームページ、古くなってませんか？御社の存在を求人票以外で伝えるツールはありますか？今の時代、人材獲得には、『伝える』ために、地道な作戦の積み重ねが勝利のコツです。
Ｑ：従業員３人の会社でも就業規則は作った方がいいですか？
Ａ：従業員が３人の会社でも、就業規則は、あった方が良いです。就業規則は会社のルールブックと言いますが、例えば、ルールを知らないままスポーツをやろうと思うとちょっと怖くないですか。実は就業規則も同じなんです。正解やお互いの判断基準が分からないまま、同じ会社で働くことを想像してみてください。しかも社長は会社を監督する立場にあるんですよ。
そう思うと就業規則は、従業員のためだけではなく、会社や社長にとっても大切なツールだってことに気づかされます。
